パスワードがわからないアプリの復旧

おゆみ町にあるパソコン教室ぷるみんぐの店長三須です！

本日、ご来店いただいたお客様のお話ですが、
「とあるアプリのパスワードがわからなくなってしまった」
とのことで、復旧のお手伝いさせて頂きました。

お客様の方でも色々試していただいたようですが、
・電話番号を変えてしまい、SMSが届かない
・パスワードは覚えていない
・メールも昔のスマホのままで、届かない

と、聞いたときは手詰まり感がありました・・・
これは直せないかもしれないと頭をよぎりました。

しかし、色々と試して１時間。
他の個人情報からログインする方法が見つかり、
どうにかログインすることに成功しました👏😊


こちらのお客様は初めてのご来店でしたので、無料にてお手伝いさせて頂きました。
みなさまもログインできなくて困った・・・
という際は、是非、ぷるみんぐまでお越しください。

もしかしたら、どうにかログインできるようになるかもしれませんよ！
初めてのお客様は料金が無料！
もし、解決できなければ、次回も無料でお手伝いさせていただきます。